保守サポート | 病院ウェブリク

ホームページ運用の全てを無料提供。

サポート一覧表

下記全てが基本サポートに含まれ無料となります。

サポート内容	対応	説明
ページ修正	無制限	月何回でも更新無料です。簡単な修正は24時間以内に対応しております（例：テキスト修正、担当医表更新など）。ご依頼内容によってはお時間をいただく場合がございます。 ※ 病院担当者が投稿できるお知らせ機能がございます。休診情報など弊社に依頼することなく自由に編集可能です。
ページ追加	無制限	ホームページ内容の充実は病院の魅力発信やSEO対策にも効果が期待できます。相談ベースでもお気軽に担当者へご連絡ください。他病院の事例などを紹介しながら写真撮影も含め追加費用はございません。
電話サポート	9時～ 17時	平日のみ。担当者の携帯電話に直接お電話ください。
メールサポート	24時間／365日	担当者のメールアドレスへ直接お送りください。
LINEサポート	24時間／365日	担当者のLINEアカウント（名刺記載のQRコード）へ直接お送りください。
サイト暗号化（SSL）	全ページ	高セキュリティのTLSv1.2, TLSv1.3に対応
サーバー運用	〇	自社で表示速度の最適化、負荷分散、セキュリティ対応などを行っております。サイバー攻撃元からのアクセスを遮断するなど、随時監視をし自動化するプログラムを設定しております。
ドメイン運用	〇	ドメイン運用費用を弊社が負担いたします。ドメイン移管手続きに追加費用は発生いたしません。
アクセス解析レポート	月初めに送付	毎月初めに解析担当者の解説付けでお送りしております。詳細はアクセス解析レポートを参照ください。
自動バックアップ	毎日	全データをクラウドへバックアップしております。
SEO対策 MEO対策	〇	自社開発のウェブ解析AIにより常に改善し続けております。詳細はウェブ解析AIページを参照ください。
情報セキュリティ通知	随時	攻撃が増加しているランサムウェアやBadUSBのように情報セキュリティに関する重要な情報を担当者様へご連絡いたします。弊社はIPAやJPCERTなどセキュリティ情報を日々精査し取捨選択をしております。これらの情報の中からお客様に関連があるものを分かりやすい文章で担当者様へお伝えし、ご質問にもお答えいたします。

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毎月無料でお届けアクセス解析レポート

ホームページアクセス解析レポート

ホームページリニューアル後の効果を毎月ご確認いただけます。
ぜひ外来患者数や売上データと照らし合わせ、ホームページを有効活用する重要性を実感してください。

サポート基本方針即レスする病院専属のIT担当

弊社はお客様の専属IT担当として身近に感じていただけるよう技術支援を行っております。
ホームページだけでなく様々なお困りごとに関してもお気軽にご相談ください。
医療やIT関連ネットワークを活かし、他病院の事例を紹介しながら迅速に対応することをお約束します。

ご質問はお気軽にお問い合わせください。